1. Home
  2. Archives
  3. Vol 23 (2025) Issue 1
  4. Articles

Strategi Dalam Meningkatkan Lama Menginap Dan Tingkat Hunian Kamar Hotel Bintang Dan Non Bintang Di Kota Padang

Abstract

Penelitian ini bertujuan untuk menganalisis strategi yang diterapkan oleh hotel bintang dan non-bintang di Kota Padang dalam meningkatkan lama menginap dan tingkat hunian kamar (occupancy rate). Metode yang digunakan adalah pendekatan kualitatif deskriptif dengan teknik analisis SWOT berdasarkan data sekunder seperti situs resmi hotel, ulasan pelanggan, media sosial, dan laporan dari instansi pariwisata setempat. Hasil penelitian menunjukkan bahwa hotel bintang mengandalkan fasilitas lengkap, promosi digital, serta kerja sama dengan Online Travel Agent (OTA) dan sektor MICE, sementara hotel non-bintang lebih menekankan pada harga terjangkau, pelayanan personal, dan kolaborasi dengan komunitas lokal. Analisis SWOT mengungkapkan bahwa kedua jenis hotel memiliki kekuatan dan kelemahan masing-masing, namun memiliki peluang untuk berkembang melalui inovasi strategi pelayanan dan digitalisasi. Penelitian ini memberikan kontribusi dalam memahami dinamika manajemen perhotelan lokal serta memberikan saran strategis untuk meningkatkan daya saing hotel di tengah pertumbuhan sektor pariwisata di Kota Padang.

Keywords

Daftar Pustaka

  • Adiatma, D., Rukma, D. F. S., & Farisya, G. (2022). Pengaruh Promosi Terhadap Tingkat Hunian Kamar Di Favehotel Cimanuk Garut. Jurnal Industri Pariwisata, 5(1), 68–78.
  • Armutcu, B., Tan, A., Amponsah, M., Parida, S., & Ramkissoon, H. (2023). Tourist behaviour: The role of digital marketing and social media. Acta Psychologica, 240, 104025. DOI:10.1016/J.ACTPSY.2023.104025
  • Camilleri, M. A., & Filieri, R. (2023). Customer satisfaction and loyalty with online consumer reviews: Factors affecting revisit intentions. International Journal of Hospitality Management, 114, 103575. DOI:10.1016/J.IJHM.2023.103575
  • Deyá-Tortella, B., Leoni, V., & Ramos, V. (2022). COVIDled consumption displacement: A longitudinal analysis of hotel booking patterns. International Journal of Hospitality Management, 107, 103343. DOI:10.1016/j.ijhm.2022.103343
  • Erwin, E., Subagja, A. D., Masliardi, A., Hansopaheluwakan, S., Kurniawan, S. D., Darmanto,

  • E. B., & Muksin, N. N. (2023). Bisnis Digital: Strategi dan Teknik Pemasaran Terkini. PT. Green Pustaka Indonesia.
  • Fitra Aziza, M., & Prameswara, B. (2023). Peran Local Champion dalam Pengembangan Community Based Tourism di Desa Ponggok, Klaten. Warta Pariwisata, 21(1), 26–31. DOI:10.5614/wpar.2023.21.1.05
  • Li, S. (2021). Linking servicescape and customer engagement: An investigation in the hotel context. International Journal of Hospitality Management, 94, 102880. DOI:10.1016/j.ijhm.2021.102880
  • Licastro, A., & Sergi, B. S. (2021). Drivers and barriers to a green economy. A review of selected balkan countries. Cleaner Engineering and Technology, 4, 100228. DOI:10.1016/j.clet.2021.100228
  • Lin, H., Gursoy, D., & Zhang, M. (2020). Impact of customer-to-customer interactions on overall service experience: A social servicescape perspective. International Journal of Hospitality Management, 87, 102376. DOI:10.1016/j.ijhm.2019.102376

  • Meizary, A., & Magdalena, B. (2024). Pengaruh Budaya Organisasi Dan Kualitas Kehidupan Kerja Terhadap Komitmen Organisasi Karyawan Hotel 21 Gisting Kabupaten Tanggamus. Jurnal Ekonomi Bisnis, Manajemen Dan Akuntansi (JEBMA), 4(1), 501–515.
  • Ponsignon, F., Amiri-Aref, M., Lunardo, R., & Bouzdine-Chameeva, T. (2023). Assisting visitor path creation in experiential tourist attractions. Tourism Management Perspectives, 49, 101187. DOI:10.1016/J.TMP.2023.101187
  • Sahir, S. H. (2021). Metodologi penelitian. Penerbit KBM Indonesia.
  • Wang, Q. C., Lou, Y. N., Liu, X., Jin, X., Li, X., & Xu, Q. (2023). Determinants and mechanisms driving energysaving behaviours of long-stay hotel guests: Comparison of leisure, business and extended-stay residential cases. Energy Reports, 9, 1354–1365. DOI:10.1016/J.EGYR.2022.12.051

  • Xie, C., Yu, J., Huang, S. (Sam), & Zhang, J. (2022). Tourism e-commerce live streaming: Identifying and testing a value-based marketing framework from the live streamer perspective. Tourism Management, 91, 104513. DOI:10.1016/j.tourman.2022.104513
  • Yohansyah, K. R. A., Mananeke, L., & Tawas, H. N. (2020). Penentuan Strategi Pemasaran Berdasarkan Analisa SWOT pada Produk Amanah di PT. Pegadaian (Persero) CP. Manado Utara. Jurnal EMBA: Jurnal Riset Ekonomi, Manajemen, Bisnis Dan Akuntansi, 8(4).
  • Zuo, B., Tsai, C. H. (Ken), Su, C. H. (Joan), Jantes, N., Chen, M. H., & Liu, J. (2023). Formation of a tourist destination image: Co-occurrence analysis of destination promotion videos. Journal of Destination Marketing & Management, 27, 100763. DOI:10.1016/J.JDMM.2023.100763

Utari Ritma Riri, merupakan seorang mahasiswa S2 Pariwisata di Universitas Negeri Padang dan juga seorang ahli di bidang Pariwisata.

Dr. Kasmita, S.Pd., M.Si, merupakan seorang dosen di Universitas Negeri Padang. Beliau juga menjabat sebagai Wakil Dekan Bidang Akademik dan Kemahasiswaan.

Research Intelligence

Data from OpenAlex ↗

Metrics

0.00
FWCIfield-weighted
22th
Percentilevs same year + field
Article
Work type
Open Access

Semantic Profile AI-classified research signals

Geography 0.22
level 0

Institution Network